olieverfschilderijen

BETALING & VEILIGHEID

De eenvoudigste manier om te bestellen is direct via onze website. U kunt kiezen uit verschillende opties en manieren van betalen. Om ervoor te zorgen dat wij u zo goed mogelijk van dienst zijn is er ook de mogelijkheid om alles wat niet op onze site staat, maar wel leverbaar is, via e-mail, fax of telefonisch te bestellen.
Tijdens het betaalproces worden u de verschillende manieren van betalen getoont. Deze zijn afhankelijk van de geografische locatie waar u zich bevind. Selecteer de manier waarbij u zich het prettigst voelt, geef ons de juiste factuur informatie en wij zullen uw bestelling zo snel mogelijk verwerken.
De snelste, veiligste en handigste manier om een bestelling te plaatsen is via krediet kaart

Wij accepteren de volgende bekende krediet kaarten:
# Visa
# MasterCard
# American Express

Het aller belangrijkste voor ons is ervoor zorgen dat uw betaling voor 100% veilig is. Wij gebruiken een beveiligde SSL betaal gateway om uw informatie en betaling te verwerken.

Overige betaalmethoden:
# PayPal
# Overboeking via de Bank
# Betalen via de post (Check/Money Order)

Als u liever telefonisch, per fax of per e-mail uw order wilt plaatsen neem dan even contact met ons op.

VEILIG KOPEN GARANTIE

Het allerbelangrijkste is dat uw betaling aan ons voor 100% veilig is.

Omdat veiligheid zo belangrijk is gebruiken wij een systeem dat zeer betrouwbaar is en ook gebruikt wordt door bedrijven als Yahoo, Dell, NEC computers, etc. Het systeem heet Bibit. Bibit is een uiterst beveiligd SSL betaalsysteem voor het verwerken van uw informatie en betaling. Voor meer informatie over Bibit verwijzen wij u graag naar hun website www.bibit.com

Als u aankopen bij Passion For Paintings doet versleutelt onze server al uw persoonlijke gegevens, inclusief naam, adres en krediet kaart gegevens. Onze industrie standaard encryptie zorgt ervoor dat niemand toegang kan krijgen tot uw informatie.

Wij zijn zo verzekerd van het feit dat uw transacties veilig zijn dat wij uw bescherming garanderen in het geval dat een ongeauthoriseerde interceptie en gebruik van uw krediet kaart plaatsvindt Wij garanderen dat iedere online transactie die u bij ons maakt 100% veilig is. Dit betekent dat u ongeautoriseerde betalingen met uw krediet kaart bij ons niet betaald.

Volgens de regels van het wereldwijd afgesproken “Fair Credit Billing Act” kan uw bank u nooit verantwoordelijk houden voor meer dan ongeveer €50 aan fraudulente betalingen. Als u bank u verantwoordelijk houdt voor iets van deze €50 dekken wij de aansprakelijkheid hiervan. Uiteraard dekken wij alleen deze kosten als er een ongeautoriseerd gebruik van uw krediet kaart plaatsvindt tijdens het gebruik met onze beveiligde server en dat de fout niet aan uzelf te wijten is.

In het geval dat er een fraudulente betaling met uw krediet kaart plaatsvindt moet u direct ons en uw krediet kaart leverancier waarschuwen. Zorg ervoor dat dit volgens de door hun gestelde regels gebeurd voor een correct en snelle afhandeling.

VERZENDING & AFLEVERING

Verzenden is een gratis service van ons.

WERELDWIJD GRATIS VERZENDING:

Wij kunnen schilderijen naar alle landen in de wereld verzenden waar een soortgelijke post service is zoals FedEx, DHL, UPS of EMS Express. Als u een bestelling plaatst, op de verzend informatie pagina waar u uw naam en adres invult, kunt u het land van bestemming selecteren. Als het land niet in deze lijst voorkomt kunnen wij er niet naartoe verzenden.

VERPAKKING:

Ieder werk dat wij afleveren wordt verpakt in een stevige buis. Het canvas zelf wordt beschermd door een plastic vel om het te beschermen tijdens het transport. De buis zelf heeft waterdichte plastic doppen waarmee de buis dichtgemaakt is, daarover heen word tape gedaan. Ingelijste schilderijen worden ook zeer goed verpakt, met verschillende materialen en methoden zodat u er zeker van te zijn dat het schilderij onbeschadigd bij u aankomt.

CADEAU VERPAKKING:

Onze excuses, maar op dit moment kunnen wij u helaas niet de mogelijkheid bieden om uw bestelling te laten verpakken en er een persoonlijk bericht aan toe te voegen. Maar als u een cadeau laat verzenden is het misschien leuk te doen wat andere van onze creative klanten gedaan hebben, namelijk een kort bericht verzenden via de “Verstuur E-kaart” optie op onze website.
De pakbon bevat geen prijs informatie, maar voor de douane zijn wij verplicht een pro forma factuur bij te sluiten. De e-mail berichten die wij aan u als bevestiging verzenden bevatten ook prijs informatie, dus als u een cadeau laat versturen raden wij u aan niet het e-mail adres van de ontvanger te gebruiken.

VERZENDTIJD:

Het verzenden duurt meestal tussen 3 en 5 dagen, afhankelijk van de locatie en tijd van het jaar. Tijdens de kerst drukte zijn er bijvoorbeeld vaker vertragingen. Als u graag op de hoogte wilt blijven van de locatie tijdens het verzenden sturen we u met alle plezier een tracking nummer toe.

VERZEND INFORMATIE:

Als wij een bestelling versturen sturen we u een e-mail met verzend notificatie. Als een tracking service beschikbaar is vermelden wij ook het tracking nummer of luchtverzend nummer in uw verzend notificatie e-mail (als u geen tracking nummer of luchtverzend nummer ontvangt is deze service niet beschikbaar). U kunt de verzending van uw packet volgen op de officiele website van de koeriersdienst die wij voor het verzenden van uw packet gebruikt hebben.

VERTRAGINGEN EN AFLEVEREN:

Wij raden aan dat u wacht met contact met ons opnemen over de aflevering tot de ingeschatte tijd van afleveren verstreken is. Alhoewel wij 100% vertrouwen hebben in de bedrijven die wij gebruiken voor verzendingen kan het voorkomen dat er problemen onstaan van tijd tot tijd. Hieronder staan een aantal oplossingen en antwoorden op de meest voorkomende problemen.

* Vertraging bij het afleveren

Hieronder staan een aantal van de meest gangbare redenen waarom een aflevering vertraagd is en in veel gevallen als resultaat heeft dat pakket terug naar ons distributie center komt. In al deze gevallen nemen zij direct contact met u op teneinde de situatie op te lossen. - Het gebruik van een foutief of ongeldig verzendadres
- Ontvanger niet aanwezig om het pakket aan te nemen
- Verzending beschadigd of vernietigd tijdens transport

* Verloren verzendingen

Als u denkt dat uw pakket kwijt geraakt kan zijn neemt u dat meteen contact met ons op zodat wij het pakket kunnen traceren en vaststellen of het pakket echt zoekgeraakt is of dat slechts de aflevering vertraagd is. Als het pakket zoek geraakt is zullen wij zonder extra kosten direct een vervangings order plaatsen. Wij zijn zelf niet in staat om internationale verzendingen op te sporen en daarom kunnen wij niet eerder dan na 60 dagen na verzenddatum definitief vaststellen of het pakket daadwerkelijk verloren is. Na 60 dagen kunnen wij een claim bij de verzekering in dienen.

Alhoewel wij juridisch gezien niet verantwoordelijk zijn voor dingen die tijdens het transport gebeuren geven wij u toch altijd een kortings coupon met voordeel op uw toekomstige aankopen ter compensatie van het ongemak.

RETOURZENDEN & OMRUILEN

Uw tevredenheid is gegarandeerd als u bij Passion For Paintings winkelt.

INSTRUCTIES VOOR RETOURNEREN:

Voordat u een een product aan Passion For Paintings retour zend moet u eerst toestemming krijgen van onze afdeling klantenservice. U kunt toestemming krijgen door een e-mail te sturen naar met de volgende details:
Order #, voor- en achternaam
Het product dat u retour wilt sturen
De reden waarom u het retour wilt sturen: beschadigd, verkeerd product ontvangen of product heeft verkeerde afmetingen, kwaliteit van het product is niet als verwacht, etc.
Geef aan wat u wilt dat wij met het product doen: gratis vervanging of geld terug.

Behalve als de fout in de verzending onze schuld is , betaald de klant de retour verzendkosten.

Wacht tot onze klantenservice u een e-mail gestuurd heeft met de toestemming om het product retour te sturen en de benodigde retour instructies. Zodra wij het product van u ontvangen hebben laten wij u dit per e-mail weten. Het terugstorten van uw geld gebeurt binnen 14 dagen na het terug sturen van het product en via dezelfde methode die u gebruikt heeft om aan ons te betalen.

NIET INGELIJSTE SCHILDERIJEN:

Als u op geen enkele wijze tevreden bent met een niet ingelijste olieverf reproductie gekocht bij Passion For Paintings, dan kunt u dit product binnen 30 dagen na verzenddatum retour sturen en uw geld terug krijgen. Het geld wordt terug gestort zodra wij het product retour ontvangen hebben.

INGELIJSTE SCHILDERIJEN:

Ingelijste schilderijen kunnen binnen 30 dagen na verzenddatum terug gestuurd worden voor een TEGOEDBON bij onze website ter hoogte van het originele aankoopbedrag min de kosten die wij gemaakt hebben voor het verzenden van het ingelijste werk. Exacte details over de verzendkosten zijn beschikbaar op verzoek en zijn afhankelijk van de afmetingen en het soort lijst.

CADEAUBON & KORTINGSBON:

Als u een cadeaubon gebruikt heeft om een besteld product dat u terug wilt sturen te betalen dan zullen wij voor het deel dat terug gestuurd wordt u een nieuwe cadeaubon geven. U kunt deze dan weer gebruiken voor toekomstige aankopen. Let op dat de oorspronkelijke verval datum van de cadeaubon hierbij van kracht blijft. Als u een product retour stuurt waar u een kortingsbon voor gebruikt heeft dan vergoeden wij niet het bedrag van de kortingsbon omdat dit bedrags van het totaal bedrag afgehaald is en wij dus alleen het door u betaalde bedrag vergoeden.

VERPAKKING:

Als u prducten terug stuurt gebruikt u dat de oorspronkelijke verpakking, zoals de buis of doos waar het product in geleverd is en voeg de complete retour instructies zoals op de achterzijde van de pakbon vermeld staat toe. Zorg ervoor dat de reden van terug sturen en wat u van ons verwacht - geld terug of omruilen voor een ander product - duidelijk vermeld staat. Sluit ook de originele pakbon bij de retourzending, zodat wij uw retourzending efficient kunnen afhandelen.

BESCHADIGDE RETOUREN:

Wij accepteren graag alle retouren die aan bovenstaande richtlijnen voldoen. Maar aangezien kunstproducten erg kwetsbaar zijn wordt van u verwacht dat u buitengewoon goed oplet alle benodigde maatregelen te nemen producten onbeschadigd retour te sturen. Als wij toch producten beschadigd van u retour ontvangen en wij niet in staat zijn dit product in onze voorraad op te nemen kunnen we u slechts de volgende oplossingen aanbieden:
1) Wij kunnen het product weer aan u terug sturen zonder kosten als het product niet ingelijst is.
2) Wij kunnen u 50% van de aanschafprijs terug storten.

BTW

Landen uit de Europese Unie, de Verenigde Staten & andere landen: Op de prijzen die op de website vermeld staan is geen BTW van toepassing, maar prijzen kunnen onderhavig zijn aan een locale belasting zoals import heffingen of douane belastingen.
PassionForPaintings.com is niet in staat om de verantwoordelijkheid voor deze eventueel mogelijke belastingen op zich te nemen omdat heffingen en belastingen per land complete verschillend kunnen zijn. Let u alstublieft ook op dat het mogelijk is dat in somige gevallen dat onze verzendingen de grens overgaan ze opengemaakt worden voor inspectie door de Douane autoriteiten.

INTERNATIONALE DOUANE IMPORT BELASTINGEN

De kosten die wij maken voor onze internationale verzendingen zijn exclusief eventuele import heffingen of belastingen die voldaan moeten worden op het moment dat onze producten het land van bestemming binnenkomen. Als het land van bestemming heffingen of belastingen oplegt is de klant zelf verantwoordelijk voor de betaling hiervan. Normaal gesproken zijn er geen extra betalingen nodig voor het ontvangen van schilderijen in kleine aantallen.